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第4章 歧视（第1页）

【入住当晚】

汲取上次的经验，慕晓蕾这次明智地选择了设施完善且服务周到的五星级酒店！

这家酒店以独特的魅力着称，每名入住的旅客都能享受到服务人员的贴心照料。

于是，在网络预订了房间后，她打车直奔酒店。

“你好，我在网上预定了房间，请帮我看下。”

慕晓蕾拿出身份证，询问前台小姐。

望着前台小姐，慕晓蕾不禁感叹！

这五星级酒店的服务员果然不一样，连前台小姐的装束都非常好看，制服剪裁得体，线条流畅，既柔美又干练。

制服的颜色为深蓝色，搭配金色的纽扣。

头发梳理整齐，盘成一个优雅的发髻，白皙的脖颈处佩戴着一条简约的丝巾。

除了服装之外，她的妆容也清新淡雅，恰到好处。

前台小姐礼貌接过身份证后，“啪嗒啪嗒”

敲着键盘，不一会儿她转头对慕晓蕾温柔的说：“不好意思，小姐，空房已经没有了，要不，您看看其他酒店？”

“嗯……啊？”

慕晓蕾差点没反应过来就答应了，她怀疑自己听错了，还是头一回听说，预订了房间后说没房间的。

“可是我预订成功了呀，怎么突然就没空房了呢？”

慕晓蕾声音带着一丝不解，想同酒店前台理论一番。

“我刚刚查过了，在您来的路上，有其他客人提前入住了，实在不好意思。”

前台小姐面带微笑，不慌不忙的回答。

“什么？”

慕晓蕾觉得有些不可理喻，她生气的说：“可是我预订了，就应该把房间留给我呀！”

前台小姐微笑解释道：“确实，您之前已经完成了网络预定，但由于网络预定的灵活性，有些客人可能会在最后一刻取消订单。

因此，我们酒店采用的是先到先得的原则来分配房间。

同时，我们也没有要求您支付定金，这也意味着预定并不具有绝对的约束力。”

前台的解释无懈可击，可慕晓蕾听了之后，心中仍然不满，她没好气地嚷嚷道：“那现在我怎么办？我来都来了！”

“这附近有一家离我们不远的酒店，虽然设施和环境可能比我们稍差些，但是相信是符合您的预期的。”

前台小姐依旧微笑着说。

“符合我的预期？”

慕晓蕾满脸困惑，心中暗自嘀咕，这前台小姐说的话，看似礼貌，实则句句都让人如鲠在喉，听了极不舒服。